Descrizione: 1.4.1 Esperienza del cittadino nei servizi pubblici - acquisto di 5 servizi
Codice CUP H61F22001490006
Valore totale del progetto € 155.234,00
Pubblicazione decreto di finanziamento 19/09/2022 
Conclusione fase Completamento attività 11/04/2025 
Esito positivo Verifiche tecniche 11/04/2025 
Esito positivo Verifiche formali 30/05/2025 

Il bando aveva come scopo l’implementazione del modello di sito comunale con due linee di intervento “cittadino informato” e “cittadino attivo” - missione 1 componente 1 del PNRR, finanziato dall’unione europea nel contesto dell’iniziativa NextgenerationEU, nell’ambito dell’investimento 1.4 “servizi e cittadinanza digitale”, parte della misura 1.4.1. “esperienza del cittadino nei servizi pubblici” è emersa la possibilità di fare le implementazioni sul sito comunale, sia quelle previste dalla norma che quelle facoltative, utilizzando i fondi ottenuti senza aggravio alcuno per il bilancio comunale. 
Il sito è aggiornato dal personale interno e ogni settore comunale è autonomo nelle varie sezioni del sito. La piattaforma utilizzata permette l’aggiornamento temporaneo del sito e di una app per dispositivi smart (sia su sistema Android che su sistema IOS). Il sito, oltre a essere un portale, eroga principalmente servizi di informazione. In qualità di portale ospita:
    Albo pretorio e albo pretorio storico
    Amministrazione trasparente
    Portale PagoPA
Il pacchetto “Cittadino informato” mira alla realizzazione delle seguenti attività:
    Attivazione ambiente Sito Comunale
    Travaso dati da precedente sito con ridefinizione menu di navigazione
    Adattamento contenuto delle pagine 
    Attivazione e formazione Modulo Segnalazioni
    Attivazione e formazione Modulo Prenotazioni
    Attivazione e configurazione Modulo FAQ
    Attivazione e configurazione Modulo Customer Satisfaction
    Attivazione e configurazione Area Riservata del Cittadino
    Formazione utilizzo pannello di gestione sito
    Attivazione App Municipium
    Attività di Project Management e compilazione documento di rispetto requisiti

Per quanto riguarda la parte del “Cittadino attivo”, cioè la possibilità per l’utenza di accedere a servizi direttamente dal sito comunale la funzionalità è condizionata dalla capacità della procedura on line di collegarsi ai software che erogano il servizio, sono stati presi in considerazione i seguenti servizi:
1.    richiesta di accesso agli atti (pacchetto cittadino attivo)
2.    richiesta di permesso di occupazione suolo pubblico (pacchetto cittadino attivo)
3.    presentazione domanda per bonus economici (pacchetto cittadino attivo)
4.    richiesta permesso per parcheggio invalidi (pacchetto cittadino attivo)
5.    sito internet (pacchetto cittadino informato)